- خطوط هوایی سنگاپور به تازگی در حال توسعهی سیستم جدیدی با نام KrisFlyer است که با استفاده از آن مشتریان میتوانند در ازای مسافت طی شده توسط خطوط هوایی این شرکت توکنهایی خاصی را دریافت کنند که میتوان برای سرویسهای مختلف از آنها استفاده کرد.
شاید به جرات بتوان گفت که خطوط هوایی سنگاپور یکی از پرطرفدارترین خطوط هواپیمایی جهان است. پوشش ۶۴ مقصد بینالمللی و پذیرایی میهمانان با سرویسهای لوکس، بخش مهمی از طرح کسب و کاری و خدمات مشتری هواپیمایی سنگاپور را تشکیل میدهد.
برای افزایش هرچه بیشتر این خدمات، این کمپانی امروز اعلام کرد که قصد دارد تا یک طرح جدید پاداش دهی برای مشتریان خود ایجاد کند تا مشتریانی که به صورت مککر از خطوط هوایی سنگاپور استفاده میکنند، پاداش و جایزه دریافت کنند. البته در این روند، طرح یاد شده از تکنولوژی بلاکچین برای رسیدن به این هدف استفاده خواهد کرد.
این سیستم جدید که با نام KrisFlyer از آن یاد شده است، از تکنولوژی بلاکچین برای ایجاد یک کیفپول مبتنی بر اندازهگیری مسافت استفاده خواهد کرد. با توجه به میزان مسافت طی شده توسط مشتریان در هواپیمایی سنگاپور، این مقدار اندازهگیری شده و بصورت توکن یا مسافت دیجیتالی به مسافرین پرداخت میشود و آنها میتوانند از این جایزهی خود در هواپیمایی سنگاپور و یا دیگر سازمانهای همکار با این هواپیمایی استفاده کنند. هرچه مسافت طی شده در این خطوط هوایی افزایش یابد، میزان توکن دریافتی نیز بیشتر خواهد بود و مسافران میتوانند از آنها در موارد مختلفی مانند خرید غذا و خرید از خردهفروشیها، از آنها استفاده کنند.
طبق گزارشات خبرگزاری RTT New:
پس از انتقال توکنها به کیفپول مسافرین، مسافت یا توکنهای KrisPay یک اعتبار شش ماهه خواهند داشت. کاربران میتوانند از میزان حداقلی ۱۵ Krispay که معال یک دهم دلار است برای انجام تراکنش استفاده کنند. این کیفپول ابتدا توسط ۱۸ شرکت خدماتی مختلف پذیرفته میشود که شامل دستههای مختلفی همچون خدمات زیبایی، غذا و نوشیدنی، بنزین و خردهفروشیها است.
RTT New
بدیهی است که این پلتفرم جدید به نفع هر دو طرف یعنی خطوط هوایی و مشتریان خواهد بود. هواپیمایی سنگاپور با ارائهی این طرح پاداشدهی میتواند بازگشت بخشی از مشتریان خود را تضمین کند، از سوی دیگر به عنوان یک مشتری در صورتی که در گذشته تجربهی خوبی از این خطوط هوایی داشتهاید، مطمئنا با در نظر گرفتن یک سیستم پاداش دهی، برای انتخاب این خطوط هوایی بیشتر ترغیب خواهید شد.
علاوه بر این موارد، این پلتفرم میتواند یک مدل کاری مشهود برای تکنولوژی بلاکچین و رمزارزها جهت استفادهی هزاران مشتری که استفادهای در تکنولوژی بلاکچین نمیبینند، ارائه کند. بنابراین مفاهیم وسیع این صنعت بسیار ساده میشود و این تکنولوژی به افراد بیشتری کمک خواهد کرد تا به صنعت رمزارزی علاقهمند شود. قطعا این مورد میتواند یک نکتهی مثبت تلقی شود.
طرحهای پاداشدهی مبتنی بر بلاکچین روز به روز در حال رشد و گسترش هستند. هرچه شرکتهای بیشتری به سمت استفاده از این تکنولوژی روی میآورند، ما خواهیم دید که تغییرات بیشتری در نحوهی استفاده از فنآوریهای مبتنی بر بلاکچین برای ارائه خدمات به مشتریان رخ خواهد داد. با حضور خطوط هوایی سنگاپور در این صنعت، ما قطعا شاهد آن خواهیم بود که خطوط هوایی شرکتهای رقیب نیز کم کم به این سمت حرکت خواهند کرد. شاید روزی این پلتفرم برای پروازهای بین قارهای نیز مورد استفاده قرار گیرد و مدل KrisFlyer الهام بخش شرکتهای هواپیمایی بینالمللی شود تا سرویسی مشابه ارائه کنند. در صورت تحقق چنین چیزی، قطعا برای مشتریان این خطوط هوایی یک مزیت محسوب خواهد شد.
نظر شما در رابطه با این سرویس جدید چیست؟ آیا استفاده از اینگونه سرویسهای میتواند مشتریان را به بازگشت و استفادهی دوباره ترغیب کند؟ نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.